Hopp til hovedinnhold

Internkontroll for serveringssted

Sjekkliste og kvalitetskontroll

Internkontroll er lovpålagt for alle serveringssteder. I praksis betyr det et dokumentert system for HMS og mattrygghet. Daglig leder har ansvaret for at det faktisk fungerer, ikke bare ligger i en perm.

Hva systemet må inneholde

  • Oversikt over gjeldende lover og forskrifter for virksomheten
  • Organisasjonskart med ansvarsfordeling for HMS
  • Kartlegging av farer og risikovurdering
  • Handlingsplan med tiltak og frister
  • Rutiner for opplæring av ansatte
  • Rutiner for avvik og avviksbehandling
  • Dokumentasjon på gjennomførte tiltak og revisjoner

IK-mat: internkontroll for mattrygghet

Mattilsynet krever at du har et eget system for mattrygghet (IK-mat). Dette kommer på toppen av den generelle HMS-internkontrollen og dekker:

  • Varemottak og temperaturkontroll
  • Oppbevaring og merking av matvarer
  • Rengjøringsrutiner for kjøkken og utstyr
  • Personlig hygiene for ansatte
  • Allergenmerking og sporbarhet
  • Skadedyrkontroll

Husk at alle serveringssteder med ansatte er pålagt å ha avtale med en godkjent bedriftshelsetjeneste (BHT). BHT-avtalen er en del av det systematiske HMS-arbeidet og bør dokumenteres i internkontrollsystemet.

Viktig

Mattilsynet kan komme på uanmeldt tilsyn og be om å se internkontrollsystemet. Hvis du ikke kan vise dokumentasjon, risikerer du pålegg, gebyr eller stenging. Trenger du hjelp til å komme i gang, har HMSveileder.no maler og veiledning tilpasset serveringsbransjen.

Ofte stilte spørsmål

Internkontroll er et system der du dokumenterer hvordan bedriften jobber med HMS. Det inkluderer risikovurderinger, rutiner, avvikshåndtering og opplæring. Systemet skal være skriftlig og tilgjengelig for alle ansatte.
Ja. Arbeidstilsynet har gratis maler og veiledere på sine nettsider. Flere bransjeorganisasjoner tilbyr også ferdige maler tilpasset serveringsbransjen. Tilpass malen til din virksomhet.
Internkontrollen skal være levende og oppdateres løpende. Gjør en grundig gjennomgang minst én gang i året. Oppdater umiddelbart når det skjer endringer i rutiner, lokale eller bemanning.
Daglig leder har det overordnede ansvaret. I praksis delegeres ofte oppfølgingen til en HMS-ansvarlig. Alle ansatte har plikt til å melde fra om avvik og følge rutinene.
Arbeidstilsynet kan gi pålegg og dagbøter. Ved alvorlige hendelser kan manglende internkontroll føre til straffeansvar for daglig leder. Forsikringsselskapet kan også redusere utbetalinger.

Nyttige ressurser

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Analysekapsler hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes. Les mer